garajiz● Müşteri ve araç kartı
Oto servis müşteri takip programı: kim geldi, kim gelmedi, kim borçlu.
Müşteri bir kez gelir; bir daha gelip gelmeyeceği onu ne kadar hatırladığınıza bağlıdır. Garajiz her müşteriyi araçlarıyla, geçmiş işleriyle ve açık borcuyla tek kartta tutar; uzun süredir uğramayanları ve muayenesi yaklaşanları listeler.
01 Bıraktığınız dertler
Neyi çözer?
Müşteri kartında araçları ve tüm geçmiş iş emirleri.
Borçlular filtresi (iPhone uygulamasında) kimin ne kadar borcu olduğunu tek dokunuşta gösterir.
Son ziyareti eskiyen müşteriler süzülür, WhatsApp’tan mesaj atılır.
02 Sahadan
Sadık müşteri, hatırlanan müşteridir.
Mahalle servisinin gücü, ustanın müşterisini tanımasıdır. Ama müşteri sayısı birkaç yüzü geçince kimin hangi aracı olduğu, en son ne zaman geldiği, kimin ödemesinin kaldığı akılda tutulamaz. Bu bilgiler defterlere, telefon rehberine ve WhatsApp yazışmalarına dağılır.
Garajiz’de müşteri kartı bunları bir araya getirir: iletişim bilgileri, araçları, her aracın iş emirleri, tahsilatlar, açık bakiye ve notlarınız. Plakayı yazdığınızda araç ve sahibi birlikte gelir. Aynı müşteri iki kez kaydedildiyse kayıtları birleştirirsiniz; tahsilatı da doğrudan kartın üzerinden alırsınız.
Toplu mesaj ekranında müşterilerinizi araç markasına, son ziyaretten bu yana geçen aya ya da önümüzdeki 30 gün içinde muayenesi veya bakımı gelenlere göre süzer, WhatsApp gönderim listesi hazırlarsınız. İleti izni olmayan kayıtlar “tümünü seç”e dahil edilmez; mesajları KVKK ve ticari ileti kurallarına uygun gönderirsiniz.
03 Adım adım
Nasıl çalışır?
İlk gelişte kart açılır
Müşteri ve araç iş emriyle birlikte kaydolur; web panelde şasi numarasından marka ve model yılı gelir.
Her iş karta işlenir
Yapılan işler, kilometre, tahsilat ve açık bakiye müşterinin kartında birikir.
Borçlar görünür
iPhone uygulamasındaki Borçlular filtresi açık bakiyesi olanları tutarıyla listeler; tahsilat kartın üzerinden kaydedilir.
Geri çağırın
Uzun süredir gelmeyenleri ya da muayenesi yaklaşanları süzüp WhatsApp listesi hazırlarsınız.
▶ Videoda görün
Borçlu müşterileri tek dokunuşla görün
Garajiz iPhone uygulamasında müşteri listesindeki Borçlular filtresi: kimin ne kadar borcu olduğu tek ekranda.
04 Özellikler
Neler var?
Ek modül yok: aşağıdakilerin hepsi Garajiz’in tek paketinde, diğer tüm özelliklerle birlikte.
- Müşteri ve araç kartı — bir müşteriye birden çok araç
- Servis geçmişi — her aracın tüm iş emirleri
- Borçlular filtresi — açık bakiye ve tutar (iPhone uygulamasında)
- Kart üzerinden tahsilat
- Toplu WhatsApp listesi — marka, son ziyaret, muayene ve bakım
- İleti izni kontrolü — izni olmayan otomatik seçilmez
- Mükerrer kayıt birleştirme
- Müşteri portalı — müşteri kendi işlerini ve tekliflerini görür
05 Sorular
Sık sorulanlar.
Toplu mesajları Garajiz mi gönderiyor?
Garajiz alıcı listesini ve mesaj metnini hazırlar; mesajlar WhatsApp üzerinden sizin hesabınızdan, tek tek onaylanarak gider.
Muayene tarihini Garajiz nereden biliyor?
Aracın muayene tarihini araç kaydına siz girersiniz; bakım planlarındaki bir sonraki tarih de aynı listeye dahil edilir.
Müşteri listemi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Yetkili kullanıcılar müşteri ve araç listesini CSV olarak dışa aktarabilir (Excel’de açılır).
Her çalışanım müşteri telefonlarını görür mü?
Kişisel verilere erişim role bağlıdır. Örneğin toplu mesaj listesini yalnız bu yetkiye sahip kullanıcılar açabilir; teknisyen rolünde bu yetki yoktur.
06 İlgili sayfalar
Hepsi aynı programda.
● Bugün başlayın
14 gün ücretsiz deneyin.
Kart yok. Tüm özellikler açık. Kurulum yok.