Verilerinizi Silin

Garajiz hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler anonimleştirilir ve 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır:

• Kişisel bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (eğer kaydedildiyse)
• Araç verileri: Plaka, araç marka/modeli, motor bilgileri, muayene tarihleri, sigorta tarihleri
• Randevu bilgileri: Garajlara gönderilen randevu talepleri, notlar ve tercihler
• Google OAuth jetonları: Google Takvim ve Google Drive erişim izinleri (refresh token)
• İşletme verisi (B2B hesaplar için): Kayıtlı personel, müşteri geçmişi, faturalar

Not: Google Takviminize daha önce eklenen randevu hatırlatmaları ve etkinlikler Google'ın kendi sisteminde kalır. Bunları doğrudan Google Takvim aracılığıyla silebilirsiniz. Ayrıca Google Drive'a yüklenen dosyalar (fotoğraflar, belgeler) de Google'ın yapısında kalır — bunları kendiniz yönetmeniz gerekir.

Garajiz hesabınızı sildiğinizde, sistem otomatik olarak Google'ın OAuth revoke API'sini çağırarak refresh token'ınızı geçersiz kılar. Bu işlemin ardından Garajiz artık Google Takvim veya Google Drive verilerinize erişemez.

Ayrıca Google hesabınızın ayarlarından da doğrudan erişimi iptal edebilirsiniz:

Burada “Garajiz” uygulamasını bulup erişimi iptal edebilirsiniz. Böylece tüm token'lar ve yetkilendirmeler anında sona erecektir.

Araç sahibi olarak Garajiz müşteri portalında kayıtlıysanız:

1. Portal'a giriş yap — e-posta ve şifreni gir veya “Google ile giriş” seçeneğini kullan.
2. Sağ üst köşedeki menüyü aç → Profilim seçeneğine tıkla.
3. Profil sayfasının alt bölümünde “Hesabı Sil” düğmesini bulacaksın.
4. Sil düğmesine tıkla ve onay iletişim kutusunda “Evet, hesabımı sil” seçeneğini onayla.
5. Sistem şu işlemleri gerçekleştirecek:
   • Tüm kişisel verileri anonimleştirir (isim, e-posta, telefon silinir)
   • Google OAuth erişim tokenlarını iptal eder
   • Aktif oturumunu kapatır ve seni “Giriş Yap” sayfasına yönlendirir
   • 30 gün içinde tüm verileri kalıcı olarak siler

Garajiz'de işletme (teknisyen/garaje) hesabınız varsa:

1. Teknisyen Paneli'ne giriş yap.
2. Sol menüde Ayarlar → İşletme Bilgileri bölümüne git.
3. Sayfanın en altında “İşletmeyi Sil” seçeneğini bulacaksın.
4. Sil düğmesine tıkla. Sistem seni yönetim onayı için yönlendirebilir. Güvenlik nedeniyle e-posta veya SMS doğrulaması yapılabilir.
5. Onay verdiğinde:
   • İşletmeye ait tüm müşteri verileri (randevu, fatura, iş emri) anonimleştirilir
   • Personel hesapları devre dışı bırakılır
   • İşletme hizmet ağı taramasından kaldırılır
   • 30 gün içinde kalıcı olarak silinir

Dikkat: Bu işlem geri alınamaz. Müşteri tarafından önceden onaylanan iş emirleri ve faturalar hukuki kaydı için kısmen saklanabilir (anonimleştirilmiş olarak), ancak sizin kişisel bilgileriniz kalıcı olarak silinir.

Garajiz hesabınızı tamamen silmek istemiyorsanız, sadece Google Takvim ve Drive erişimini iptal edebilirsiniz:

1. Garajiz portalında veya panelde Profilim bölümüne git.
2. Bağlı Hesaplar veya İntegrasyonlar seçeneğini aç.
3. “Google” satırında “Bağlantıyı Kes” veya “Erişimi İptal Et” seçeneğini tıkla.
4. Onay ver. Garajiz hesabın açık kalacak, ancak:
   • Takvim senkronizasyonu durdurulacak (randevu hatırlatmaları eklenmeyecek)
   • Drive dosyası yükleme özelliği devre dışı bırakılacak
   • Hesabındaki diğer veriler (araç bilgileri, randevu geçmişi) korunacak

İleride Google bağlantısını yeniden kurmak istersen, aynı Google hesabıyla tekrar yetki verebilirsin.

KVKK (Kanun No. 6698) uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi edinme hakkı: Garajiz'de sizin hakkında hangi veriler bulunduğunu öğrenebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verileri düzelttirebilirsiniz.
• Silme hakkı: Verilerin silinmesini talep edebilirsiniz (bu sayfada adımlar yazılı).
• Sınırlama hakkı: Veri işlemesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.
• Portabilite hakkı: Verilerinizin bir kopyasını sizin için yapılı formatta talep edebilirsiniz.
• İtiraz hakkı: Belirli işlem türlerine itiraz edebilirsiniz.

Tüm bu haklarını kullanmak için aşağıdaki e-posta adresine yazabilirsin:

E-postanda kimliğini doğrulamaya yardımcı olacak bilgileri (hesapta kullanılan e-posta adresi, telefon numarası gibi) ekle. 30 gün içinde yanıt alacaksın.

Veri işleme ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki kaynakları incele:

• Gizlilik Politikamız — Garajiz'in verilerinizi nasıl topladığı ve işlediği
• Kullanım Şartları — Platform kuralları ve sorumluluklar
• İletişim — Diğer sorular ve destek talepleriniz için