garajizBir oto servis için web sitesi çoğu zaman “sonra” işidir. Önce lift alınır, dükkân büyütülür, usta bulunur; site en sona kalır. Oysa müşteri artık servise gitmeden önce telefonundan bakıyor: bu servis fren işi yapıyor mu, yorumları nasıl, nerede, şu an açık mı? Bu soruların cevabı yoksa müşteri bir sonraki sonuca gidiyor.
Bu rehber, “ücretsiz web sitesi” dediğimizde neyi kastettiğimizi, hangi durumda yeterli olduğunu ve deneme bittiğinde ne olduğunu anlatıyor. Sayfanın özelliklerini ayrıntılı görmek için oto servis web sitesi sayfasına, karmaşık süreçler için servis takip programı sayfasına bakabilirsiniz.
Önce bir ayrım: alan adı mı, sayfa mı?
“Web sitesi” iki farklı şeyi anlatabilir:
- Kendi alan adınızda site: servisadiniz.com. Tasarım, hosting, alan adı, güncelleme ve bakım masrafı vardır. Güzel görünür ama içine yazacak kimse yoksa iki yıl içinde “en son 2024” yazan bir vitrine dönüşür.
- Platform içinde servis sayfası: Hizmetlerinizin, fotoğraflarınızın, yorumlarınızın ve randevunuzun tek adreste toplandığı, sizin güncellediğiniz bir sayfa.
Bir servisin müşteri kazanmak için ihtiyacı olan şeyin büyük kısmı ikincisidir. Çünkü müşteri siteyi gezmek için değil, “bunu yapan yer burası mı?” sorusunu yanıtlamak için açıyor.
İyi bir servis sayfasında olması gereken 7 şey
- Hizmet listesi, tek tek sayfa olarak. “Motor, fren, bakım” tek başlık altında toplanınca hiçbir aramada çıkmaz. “Fren balata değişimi” kendi sayfası olmalı.
- Başlıkta hizmet + ilçe + şehir. Müşteri “Kadıköy fren balata” diye arıyor. Sayfanın başlığı bu üçünü de içermeli.
- Gerçek fotoğraf. Stok görsel herkeste var; sizin dükkânınız, liftiniz, bekleme alanınız güven verir.
- Doğrulanmış yorum. Kimin yazdığı belli olmayan yorum, hiç yorum olmamasından kötüdür. Yorum, o servisten hizmet almış müşteriye ait olmalı.
- Harita ve yol tarifi. Adres metni yetmez; telefonda tek dokunuşla navigasyon açılmalı.
- Çalışma saati ve açık/kapalı durumu. Pazar günü kapalı olan servise yol giden müşteri geri gelmez.
- Randevu. En azından “hangi gün kaçta müsaitim” sorusunun cevabı sayfada olmalı.
Ücretsiz dediğimizde ne alıyorsunuz?
Garajiz’de servis vitrini programın bir parçasıdır: profil sayfası, her hizmet için ayrı sayfa, kapak ve galeri, harita ve yol tarifi, çalışma saatleri, doğrulanmış müşteri yorumları, online randevu ve işletme rozeti. 14 günlük ücretsiz deneme boyunca vitrin dahil her şey ücretsizdir; kart istenmez. Denemeden sonra vitrin, aylık 4.990 ₺ + KDV Garajiz aboneliğine dahildir; ayrı bir web sitesi ücreti ödemezsiniz.
Bilmeniz gereken: Vitrin, Garajiz’i kullandığınız sürece yayındadır. Deneme ya da abonelik sona ererse vitrin yayından kalkar; abone olduğunuzda kaldığı yerden yeniden yayına girer. Sayfa garajiz.com/servis/… altında yayınlanır.
Ayrı web sitesi mi, programın içindeki vitrin mi?
| İhtiyaç | Ayrı web sitesi | Garajiz vitrini |
|---|---|---|
| Google’da sayfa, hizmet sayfaları, fotoğraf | Tasarım ve bakım ücretiyle | Aboneliğe dahil |
| Doğrulanmış yorum ve online randevu | Ek eklentiyle | Aboneliğe dahil |
| Randevuyu iş emrine dönüştürmek | — | Var |
| Stok, tahsilat, teklif, personel | — | Var |
| Çok şube, araç pasaportu | — | Var |
| Kendi alan adınız | Var | Hayır (garajiz.com/servis/… altında) |
Kısacası: vitrini ayrı satın almazsınız; Garajiz’i kullandığınız sürece servisinizin web sayfası hazırdır ve iş emrinden randevuya kadar programla birlikte güncellenir.
Google’da görünmek nasıl çalışıyor?
Google bir servis sayfasını anlamak için üç şeye bakar: sayfanın ne hakkında olduğu, nerede olduğu ve güvenilir olup olmadığı. Hizmet bazlı sayfalar birinciyi, başlıktaki ilçe ve şehir ikinciyi, yorumlar ve tutarlı işletme bilgisi üçüncüyü besler. Sayfalar ayrıca oto tamir işletmesi (AutoRepair) yapılandırılmış verisiyle yayınlanır; böylece arama motoru sayfayı bir “oto servis” olarak tanır.
Yine de kimse sıralama garantisi veremez. Sıralama; rekabete, sayfanın doluluğuna, yorumlara ve Google İşletme Profilinizin durumuna bağlıdır. Vitrin sayfası işletme profilinizin yerine geçmez, onu tamamlar.
Kalite kuralları: neden her profil yayına girmiyor?
Servis dizinlerinin en büyük riski, yarım kalmış ve birbirinin kopyası sayfalarla dolmaktır. Bunu engellemek için iki kural var:
- Yayın için gerekenler: telefon, il ve ilçe, açık adres, en az bir hizmet kategorisi ve en az bir fotoğraf. En az üç fotoğraf ve birkaç hizmet eklemeniz önerilir; dolu sayfalar aramada daha iyi öne çıkar.
- Tek işletme, tek profil: Aynı servis için birden fazla sayfa açılmaz. Yorumları yalnızca randevusu tamamlanmış müşteriler yazabilir; her randevu bir kez değerlendirilir.
Bu kurallar sizin aleyhinize değil: dolu ve dürüst sayfaların bulunduğu bir dizinde yer almak, yarım sayfalar arasında kaybolmaktan iyidir.
Beş adımda sahiplenme
- Servis rehberinde işletmenizi arayın; profiliniz varsa açın, yoksa ekleyin.
- E-posta adresinize gelen kodla sahiplenin; 14 günlük deneme başlar, kart istenmez.
- Hizmetlerinizi ve fotoğraflarınızı ekleyin (en az bir fotoğraf; üç ve fazlası önerilir).
- Çalışma saatlerini ve randevu kapasitesini girin.
- Yayına alın; rozeti sitenize ekleyin, QR ile paylaşın.
Servis rehberinde size en yakın oto servisleri görüp kendi profilinizin nasıl göründüğünü karşılaştırabilirsiniz. Bugün yapılabilecek en küçük iş, sayfayı açıp hizmet listesini yazmak. Bir sonraki müşteri “yakınımda oto servis” diye aradığında orada olmak için gereken süre bu kadar.